대한철인3종협회

먼저 대회 신청 과정에서 불편과 혼란을 드린 점에 대해 진심으로 사과드립니다.

문의 주신 사항과 관련하여 안내드립니다.
해당 대회는 선착순 마감 기준인 800명의 참가 신청이 정상적으로 완료되어 최종 마감된 상태입니다. 다만, 신청 페이지 내 일부 표시 인원(524명)은 실시간 반영 과정에서 지연이 발생하여 실제 신청 완료 인원과 차이가 있었던 것으로 확인되었습니다.

또한 전화 문의 과정에서도 명확한 안내를 드리지 못한 점에 대해서도 송구스럽게 생각합니다.

이번 사례를 통해 신청 시스템의 실시간 반영 문제와 안내 체계의 미흡함을 확인하였으며, 향후에는 이러한 혼선이 발생하지 않도록 시스템 개선 및 응대 체계 보완에 더욱 힘쓰겠습니다.

불편을 겪으신 점 다시 한 번 깊이 사과드립니다.